Img9773 15419437107201101389377

Đóng mức phạt lên đến 550.000 đồng khi hành lí xách tay quá 7kg

Ngày 9-12, đại lý bán vé máy bay đồng loạt đăng tải thông tin khuyến cáo khách hàng chú trọng về số ký hành lý xách tay khi đi máy bay của Vietjet Air và Jetstar Pacific bởi hai hãng này vừa áp dụng chính sách dư hành ký xách tay tại cửa khởi hành.

Hành khách có thể phải đóng thêm một khoản cước phí lớn

Theo đó, nếu mang quá 7kg xách tay tại cửa khởi hành, nhân viên Vietjet sẽ cân lại hành lý và khách hàng phải đóng phí quá cước. Với Jetstar Pacific phí quá cước là 500.000 đồng, Vietjet Air là 550.000 đồng, số hành lý xách tay quá ký này sẽ chuyển xuống khoang ký gửi.

img9770-15444147706631248385259

Nhiều trường hợp hành khách mua vé máy bay của VietjetAir và Jetstar Pacific với hành lý xách tay không quá 7kg nhưng khi vào làm thủ tục, hành lý quá ký bị nhân viên cân lại trước khi ra cửa lên máy bay. Đã có tình huống khách hàng năn nỉ cho qua, thậm chí một số hành hàng lớn tiếng, cãi nhau với nhân viên hàng không khi bị cân lại hành lý và yêu cầu đóng thêm cước phí đã bị lực lượng an ninh sân bay can thiệp, lập biên bản.

Nhiều đại lý vé máy bay khuyến cáo khách hàng nên chú trọng về hành lý xách tay để không phải đóng phí dư hành lý. Vì thế hành khách không nên nhồi nhét thêm bất kỳ gì vào hành lý xách tay trong mọi trường hợp, đặc biệt dịp Tết.

Quy định hành lí của các hãng bay

hanh-ly-ky-gui-duoc-mang-nhung-gi-2

 

Vietjet Air quy định khách hàng được phép xách tay một kiện hành lý tối đa 7kg lên máy bay, kích thước không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm.

Quy định của Vietnam Airlines là kiện hành lý xách tay, ngoài trọng lượng 7kg, tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không vượt quá 115cm (56cm x 36cm x 23cm hay 22’’ x 11‘’ x 9’’). Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi.

Trong khi đó, Jetstar Pacific quy định hạn mức hành lý xách tay là hai hành lý có trọng lượng không quá 7kg, tuy nhiên các khách hàng có thể mua thêm các dịch vụ khác như gói mua thêm 3kg, khi đó tổng trọng lượng là 10kg.

Cả nhà lưu ý thực hiện đúng quy định hành lý của từng hãng để không bị đóng phạt cũng như ảnh hưởng đến chuyến bay của mình nhé! Đừng quên cập nhật thêm nhiều tin tức bổ ích và book vé nhanh chóng tại Canhvere

Theo: Công Trung